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老管家不走新管家難進,中央一品小區物業更替遇難題

www.urmylove.com 湘潭房產網 時間:2019/3/2 11:27:57
 

    湘潭房產網3月2日訊    小區亂象頻出 業主反映問題始終未解決,業委會通過公開招標選聘物業公司。


    近日,家住岳塘區中央一品小區的多名業主向我們欄目反映,自從他們入住小區后,發現小區內亂象頻出,然而物業公司始終沒能有效解決業主反映的問題。2018年12月,小區業主成立業主委員會,通過對外招投標和業主投票的形式選擇了新的物業公司,但是事情并不像他們所想的那么順利。

 


    羅志軍是中央一品小區業主,去年他入住小區后,自家衛生間時常出現溢水的問題,弄得家里臟亂不堪。他曾經向當時負責小區管理的天環物業公司反映情況。

    中央一品小區業主 羅志軍:這里沒有搞好,我就不滿意。


    記者:這個溢水問題一直沒解決,您就很不滿意是吧?


    中央一品小區業主 羅志軍:一直都沒有解決好這個事情。

 

 


    在羅先生的指引下,記者看到從屋外下水井溢出的糞水臭味撲鼻,已經嚴重影響到羅先生一家及周邊業主的正常生活。

 


    不僅如此,小區內設施的維護和使用也出現了不少問題。業主反映,由于小區地下排水管道損壞且未得到有效修繕,目前,小區部分路面積水嚴重。


    中央一品小區業主 唐國星:那個物業沒有把里面的東西進行清理,所以造成這個全面堵塞,你看堵成這個樣子是吧?他們如果及時抽掉的話,把里面那個渣子抽掉的話,那么,那個水就不會往外倒灌。


    業主表示,更大的難題是電梯斷電停運、垃圾清運等問題,然而小區物業方面,也一直未有效解決業主們的難題。去年12月1日,小區業主投票成立業主委員會,后來,業委會便著手開始通過對外招投標,再由全體業主投票選聘新的物業管理公司進駐小區。


    記者:老物業不走,新物業的工作也很難開展?


    中央一品小區業主委員會副主任 梅文明:無法開展,造成了小區民生安全及一些隱患。


    “老管家”不走,“新管家”難進,業主向相關部門反映情況,仍在調查處理


    今年1月13日,中央一品小區業主委員會發布業主大會公告稱有意向小區提供物業服務的企業可前往小區業委會報名,之后將由業主大會投票確定新的物業公司。

 

 


    在一份張貼在中央一品小區居民樓內的公告上,記者看到通過1月31日業主大會投票,原物業公司天環物業管理有限公司、湖南泰弘物業管理有限公司及湖南鵬基居業管理有限公司三家企業入選,最終由湖南泰弘物業管理有限公司中標。

 

 


    中央一品小區業委會副主任 梅文明:天環物業公司只有三十多票,才三十多票,總共的有效票是一千九百多票,泰弘物業公司就有一千票以上。


    記者:天環物業為什么后來一直不走?咱們跟他們溝通過不?


    中央一品小區業委會副主任 梅文明:我們反復溝通過、協商過。


    記者:溝通結果怎么樣呢?


    中央一品小區業委會副主任 梅文明:他們就是不走啊。

 


    小區業主稱,業主大會后,由于原物業公司天環物業管理有限公司一直沒有退出小區,中標的泰弘物業管理有限公司進駐小區后,各項工作也難以開展。現在,小區的物業辦公室里同時存在兩家物業公司的工作人員,著實遇到了讓人尷尬的局面。

 

 


    中央一品小區業委會副主任 梅文明:二月二十六號開了一個協調會,要求他們(天環物業)二十七號十二點鐘退場,他們沒有退場。我們為了保全這里面的一些文件的安全,我們業主委員會貼了封條。


    記者:這個封條現在已經不在了?


    中央一品小區業委會副主任 梅文明:被扯掉了。

 


    在原天環物業的辦公室里,記者并未找到相關負責人,根據業主提供的聯系方式,記者通過電話向該物業公司負責人了解情況。


    記者:因為中央一品小區業主們反映,這個物業的問題,物業更替的問題,這邊是有什么原因嗎?


    天環物業中央一品項目負責人:這個我不方便回答你,你可以跟我們領導去溝通一下好吧。

 


    目前,湖南泰弘物業管理有限公司已經進駐小區,根據簽訂的物業服務合同,開始了日常的小區管理和設施維護工作,但是由于原物業公司一直未作交接,新進駐的物業公司在服務過程中,還是遇到了一定的困難。


    湖南泰弘物業中央一品項目負責人 艾云海:首先對我們的進場有很大的阻力,二十七號他們承諾要退場,不但沒有退場,反而還增加了人力物力,給我們造成了很大的困難。我們把這個情況向業主委員會反映以后,他們也就是按照程序向社區街道、區物監辦和市物監科反映情況。

 


    對于中央一品小區物業更替、未能順利交接的尷尬問題,業主們也向街道、社區及住建等相關部門進行了反映,目前事情仍在進一步調查和處理當中。(來源:湘潭都市日記)

 
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